Tienda: productos, inventario, pedidos y descuentos
Cómo vender con Nimlio: catálogo con opciones y variantes, inventario por variante, pedidos y entregas, descuentos y el checkout de tu sitio.
Productos
En tu panel, Productos es el catálogo que alimenta tu sitio. Cada producto tiene nombre, descripción, Precio, SKU, imágenes e inventario, y un estado que controla si se ve en tu tienda.
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Visible | El producto aparece en tu tienda. |
| Oculto | Borrador: existe en tu catálogo pero no se muestra. |
| Archivado | Fuera de circulación, sin borrarlo. |
- Agrega el producto
En Productos, pulsa Agregar producto.
- Completa los datos
Escribe el nombre, el Precio en pesos colombianos (COP), el SKU si lo usas, e imágenes.
- Publícalo
Cambia el estado a Visible para que se muestre en tu tienda.
Puedes Duplicar un producto: la copia queda oculta con los mismos datos, opciones y precios, y su inventario empieza en cero. Con Ocultar productos agotados en la tienda quitas los agotados de los listados de tu tienda.
Los precios se guardan como números enteros en centavos de COP (100 centavos = $1). El panel te los muestra en pesos; solo lo notarás si usas la API pública.
Opciones y variantes
Si vendes el mismo producto en formas, largos o colores distintos, usa Opciones y variantes. Defines las opciones (por ejemplo, *Forma*) y sus valores; Nimlio genera una variante por cada combinación y cada una puede tener su propio Precio (COP), SKU, Stock y Peso (g).
| Límite | Valor |
|---|---|
| Opciones por producto | 3 |
| Valores por opción | 12 |
| Combinaciones (variantes) por producto | 100 |
| Largo del nombre de una opción o valor | 40 caracteres |
- Pulsa Agregar opción y escribe el Nombre de la opción.
- Agrega los valores con Enter o coma (no se pueden repetir).
- Revisa la lista de variantes; si pasas de 100 combinaciones, Nimlio te pide quitar valores.
- Con Aplicar a todas puedes poner el mismo precio o imagen en todas las variantes.
Si cambias el stock de una variante mientras otra persona la edita, Nimlio te avisa del conflicto y te muestra la cantidad actual para que revises y vuelvas a guardar.
Inventario por variante
Desde Inventario en un producto ves, por variante, cuánto hay En inventario, cuánto está Reservado y cuánto está Disponible. Una variante puede tener Sin control: ahí Nimlio no descuenta stock; usa Activar control si quieres empezar a llevarlo.
- Elige la variante
En el cajón de inventario, selecciona la Variante.
- Elige el tipo de cambio
Ajustar suma o resta (Entrada / Salida); Fijar cantidad define la cantidad exacta.
- Indica el motivo
Por ejemplo Reposición, Corrección o Ajuste manual, y una nota opcional de hasta 500 caracteres.
- Guarda
Pulsa Guardar ajuste.
También puedes Exportar inventario (CSV) e Importar inventario (CSV); el archivo admite hasta 1 MB y 2.000 filas, y antes de aplicar ves una revisión de los cambios.
La sección Historial (reposiciones, correcciones, ventas, reservas y liberaciones) solo está disponible en los negocios que tienen activada esa función. Si no la ves, pídele al equipo de Nimlio que la habilite.
Pedidos y entregas
Pedidos reúne las compras hechas desde el checkout de tu sitio. El pago y la entrega son estados separados: puedes tener un pedido Pagado que sigue Por entregar.
| Método de pago | Cómo se comporta |
|---|---|
| Online | El cliente paga en línea. Si el pago no se completa, el pedido puede pasar a Vencido. |
| Contra entrega | No vence como un pago en línea: queda pendiente hasta que tú lo confirmas o lo cancelas. Si activas Cancelar pedidos contra entrega sin actividad después de … días en el envío, se cancela solo cuando sigue sin pagar, sin confirmar y sin enviar. |
| Transferencia | Pendiente hasta que confirmas el pago recibido. |
| Estados de entrega |
|---|
| Por entregar, Enviado, En reparto, Listo para recoger, Entregado, Cancelado |
Dentro de un pedido puedes guardar el Número de guía y la URL de rastreo, Confirmar pago recibido y Cancelar pedido. Ojo: en un pedido online, cancelar solo actualiza la entrega y no reembolsa el pago. En un pedido contra entrega o por transferencia, cancelar además pasa el pago de pendiente a vencido y libera el uso de descuento reclamado; no queda pendiente. Seleccionando varios pedidos, Actualizar entrega los mueve de estado en bloque con una vista previa de cuáles se actualizarán y cuáles se omitirán.
Retención del pedido
Retener pedido pone un pedido En espera (con un motivo como Revisión de pago o Problema con la dirección) y bloquea su despacho hasta que uses Liberar retención. La retención no cambia el pago ni el inventario y no es lo mismo que el stock Reservado. Si cancelas un pedido retenido, la retención se conserva hasta que la liberes. Solo se pueden retener pedidos sin despachar con pago pendiente o pagado.
Las retenciones están apagadas por defecto: el negocio debe tener activada esta función.
Checkout de tu sitio
El carrito de tu sitio envía solo los productos y las cantidades; Nimlio recalcula los precios en el servidor, así que el cliente no puede alterar el total.
- Con pagos en línea activos, Finalizar compra lleva al cliente a pagar. El checkout en línea expira a la 1 hora.
- Según los métodos de pago que actives, el pedido se registra como contra entrega, transferencia o pago manual en lugar de un pago en línea.
- Los pedidos en línea que siguen pendientes se marcan como vencidos tras 48 horas por defecto.
Para activar el cobro en línea, mira Pagos.
Descuentos
En Descuentos (Crear descuento) lanzas códigos promocionales como VERANO10. Cada descuento puede ser Porcentaje (un número entero de 1 a 100) o Monto fijo (en COP), con alcance Todo, Productos o Servicios, Compra mínima (COP), Límite de usos e Inicio y Fin. Los descuentos activos se aplican en el checkout según su código, alcance y vigencia. Puedes Exportar CSV de la lista.
Los descuentos automáticos (Aplicar automáticamente), el tipo Compra X lleva Y, los productos específicos, los Límite por cliente, el Máximo de veces por pedido y las Combinaciones requieren Descuentos v2, que se activa por negocio. Un descuento que usa estas funciones muestra Requiere Descuentos v2 si no la tienes.
