Pagos en línea
Conecta Wompi o Mercado Pago, prueba con llaves de prueba, pasa a producción y entiende la tarifa de plataforma por plan.
Requiere el plan Pro o superior
Los pagos en línea están disponibles desde el plan Pro. Con el plan Starter, el carrito sigue funcionando por WhatsApp.
Cómo funcionan los pagos en línea
Cada negocio conecta su propia cuenta de una pasarela de pago. Cuando un visitante paga, la pasarela procesa el cobro y deposita el dinero en la cuenta bancaria configurada en su panel: Nimlio nunca lo retiene. Encuentras todo en Pagos (en inglés, *Payments*), dentro del panel de tu negocio; la pantalla se llama Pagos en línea.
Los pagos en línea requieren el plan Pro o superior. Con el plan Starter, los pedidos siguen por WhatsApp. Mira los planes en Planes y créditos.
Pasarelas disponibles
| Pasarela | Qué ofrece (según la pantalla) |
|---|---|
| Wompi | Tarjetas, PSE y Nequi en Colombia |
| Mercado Pago | Tarjetas, cuotas y saldo Mercado Pago |
Un negocio tiene una pasarela activa a la vez. Si eliges otra, Nimlio te pide confirmar con Cambiar de pasarela: se desconecta la actual y la nueva se activa cuando guardas sus credenciales.
Conectar Wompi
- Copia las llaves
En tu panel de Wompi, sección Desarrolladores, copia la Llave pública (
pub_test_…opub_prod_…), el Secreto de integridad y el Secreto de eventos. Las tres deben ser del mismo ambiente. - Pégalas en Nimlio
En Conectar Wompi pega las tres y pulsa Conectar. Nimlio muestra el Ambiente detectado y avisa si mezclaste llaves de pruebas con llaves de producción.
- Configura la URL de eventos
En tu panel de Wompi, en el campo "URL de eventos" del mismo ambiente, pega la URL que Nimlio te muestra y guarda. Sin ella, los pagos no se confirman solos.
Los secretos se guardan cifrados y no se pueden volver a ver: solo reemplazar.
Conectar Mercado Pago
- Copia las credenciales
En Mercado Pago Developers, entra a Tus integraciones, abre tu aplicación y ve a Credenciales. Copia la Public Key y el Access Token, ambos de prueba (
TEST-) o ambos de producción (APP_USR-). - Pégalas en Nimlio
En Conectar Mercado Pago pega la llave pública y el Access token. El Secreto de webhook es opcional: pégalo solo si configuraste una firma secreta en Mercado Pago.
- Configura los webhooks
En tu aplicación de Mercado Pago, abre Webhooks del mismo ambiente, pega la URL que muestra Nimlio, selecciona eventos de pagos y guarda.
Probar y pasar a producción
- Empieza con llaves de prueba: así ensayas sin cobrar de verdad.
- Con tu tienda publicada, agrega un producto al carrito y paga con una tarjeta o usuario de prueba de la documentación de la pasarela. No se mueve dinero real.
- Vuelve a Pagos en línea: debe aparecer un evento en Último evento recibido, y el pedido en Pedidos con su estado de pago.
- Cuando todo cuadre, pulsa Reemplazar llaves, pega las llaves de producción y configura la URL de eventos del ambiente de producción. Los cobros reales empiezan desde ese momento.
Un evento recibido confirma que la pasarela se comunica con Nimlio, no que el dinero ya esté en tu cuenta. El estado de cada pago está en Pedidos; la liquidación depende de la pasarela y de tu cuenta bancaria.
Si pulsas Desconectar, los visitantes ya no podrán pagar en línea, pero el carrito por WhatsApp sigue funcionando. Con Reconectar o Reemplazar llaves vuelves a recibir pagos. Solo quien administra los pagos del negocio puede conectar o cambiar la pasarela; los demás ven la pantalla en solo lectura.
Tarifa de plataforma por plan
La tarifa de plataforma de Nimlio es un porcentaje del valor de cada pedido pagado en línea. Depende del plan de la organización:
| Plan | Tarifa |
|---|---|
| Starter | 2 % (no aplica: los pagos en línea requieren Pro) |
| Pro | 1 % |
| Enterprise | 0,6 % |
- Solo cuentan los pedidos pagados en línea con Wompi o Mercado Pago, en ambiente de producción y con total positivo. Los pedidos contra entrega, los métodos manuales, los de pruebas y los de total cero quedan fuera.
- Durante la prueba gratuita sin tarjeta se aplica la tarifa del plan Pro.
- Los extractos mensuales cuyo valor sea menor a COP 10.000 se acumulan para el mes siguiente.
La tarifa se activa por etapas y hoy el valor por defecto en producción es apagada. Mientras la etapa global esté apagada, el interruptor de emergencia esté activo o un negocio tenga su modo de tarifa apagado, no se registra ninguna tarifa (ni siquiera una simulación). En la etapa de sombra (shadow), los pedidos se registran solo como simulación y no se cobran; lo mismo ocurre con un negocio activo cuya organización aún no ha aceptado la tarifa. El catálogo público de planes muestra la tarifa únicamente cuando la etapa global está en vivo (live) y el interruptor de emergencia está inactivo.
Transferencia y otros métodos manuales
Sin pasarela también puedes ofrecer pago manual. Según la configuración de tu negocio, verás Transferencia bancaria y Nequi (con Datos de la cuenta) o Métodos de pago manuales, donde agregas métodos como Transferencia, Nequi o Daviplata con sus instrucciones. Con métodos manuales con nombre, tus clientes ven las instrucciones al elegir el método. Con Transferencia bancaria y Nequi, el checkout solo les avisa que verán la cuenta después de confirmar el pedido y que pueden subir el comprobante desde su pedido. Tú verificas cada comprobante en Pedidos antes de enviar.
Los Métodos de pago manuales se habilitan por negocio. Mientras no estén activos, la tarjeta de transferencia puede mostrar No habilitado por Nimlio. El pago contra entrega se configura aparte, en Envíos.
Tu número de WhatsApp
En Integraciones puedes conectar tu propio número de WhatsApp Business a través de Meta (Tu número de WhatsApp, botón Conectar con Meta) para enviar avisos y mensajes a tus clientes desde tu marca. Necesitas una cuenta de Meta Business y un número que no esté activo en la app de WhatsApp. Meta cobra directamente cada mensaje enviado; Nimlio no cobra comisión por ellos.
Esta integración se habilita por negocio. Si aún no está disponible para el tuyo, verás No disponible todavía para este negocio.